Términos del servicio

De conformidad con relación entre los proveedores de bienes o servicios y los consumidores está regulada por la Ley N° 19.496 de protección de los derechos de los consumidores., del Comercio Minorista, el usuario tiene derecho a desistir del contrato durante el plazo en que se ha contratado el servicio.

Para ejercer el derecho al desistimiento, el usuario simplemente deberá solicitarlo por escrito a cualquiera de las direcciones mencionadas a continuación, indicando expresamente su solicitud de ejercicio del derecho de desistimiento:

Dirección: Vivar 855 segundo piso local 207 Iquique - Chile

Correo electrónico: titaniumjjspa@gmail.com (adjuntando comprobante de compra y sus datos completos)

En cualquier caso, corresponde al consumidor y usuario probar que ha ejercido su derecho de desistimiento conforme a lo dispuesto en este capítulo.

Una vez recibida la solicitud de ejercicio del derecho de desistimiento, procederemos a restituir la cantidad económica abonada (sin que en ningún caso se incluyan los gastos de envío y de gestión que se hubieran podido abonar inicialmente) en el plazo máximo de 14 días naturales desde el momento de la recepción del desistimiento y siempre a través del medio utilizado para abonar el servicio, o en su defecto mediante transferencia bancaria.

El ejercicio del derecho de desistimiento requiere en todo momento que el usuario no haya consumido o disfrutado de ninguno de los servicios contratados. En caso de que hubiera consumido alguno de dichos servicios, no será posible ejercer el derecho de desistimiento.

Todo lo relacionado con joyería corporal por higiene no tendrá cambios ni devolución, procure verificar muy bien la descripción de cada producto y que este sea el ideal y a su gusto, ante cualquier duda, comunícate con nosotros antes de realizar tu compra.